Для качественной работы компании, организации требуется квалифицированный персонал, добросовестно относящийся к своим обязанностям. Проверка качеств работников является важной задачей нанимателей, она поможет использовать сотрудников более продуктивно. Для этого проводится оценка персонала в организации.
Способы проведения
В оценку персонала входит определение личных качеств людей, насколько они умеют работать в коллективе, а также изучаются знания, умения, навыки в своей профессии и результативность их действий. Можно заказать performance review, а также изучить другие характеристики в комплексе, которые представят опытные специалисты по оценке персонала.
Среди основных методов стоит выделить:
- Качественные оценки. Это прежде всего описание деятельности или модели поведения каждого работника. Еще один метод 360, позволяет получить оценку работника от его коллег, когда заполняются опросные анкеты. К этой группе оценок относится психометрическое тестирование, выявление крайних черт характера, когда определяются наиболее сильные и слабые стороны. Эти варианты направлены прежде всего на изучение личности работник в комплексе его деловых и личностных качеств.
- Количественные оценки направлены на определение результативности персонала. Прежде всего это рейтинговый метод, когда за каждую сторону процесса начисляется определенное количество баллов. Метод KPI, то есть ключевая оценка показателя эффективности зависит от деятельности предприятия, организации, учреждения и формируется под конкретный процесс. Тестирование призвано дополнить указанные процедуры.
Продвинутые современные методы с помощью мониторинга, в которых участвуют компьютерные программы. Они позволяют давать оценку производительности, скорости реакции, правильности принимаемых решений в режиме реального времени, или по итогам определенных завершенных действий.
Советы
При проведении оценки персонала требуется выбрать наиболее подходящие методы под конкретные задачи, учесть особенности деятельности организации или компании. Важными характеристиками способов должна быть справедливость оценки, ее надежность и объективность.
Процесс должен учитывать требования этичности, прозрачности действий, работников нельзя ставить в невыгодное положение. Рекомендуется использовать несколько способов оценки, и выводить комплексный результат, показывающий все стороны человека.
